Lösungshilfe ESA POD03 Personalwirtschaft als Dienstleistungsa

POD03 Personalwirtschaft als Dienstleistungsangebot


Author: Tschudda
eBook
Pages: 9
Language: German
Publication date: 21.07.2019
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benotete Lösung zu den ESA PFK SGD u.a. Fernstudienanbieter
Es handelt sich nur um eine Lösungshilfe. Wird die Lösung 1:1 eingereicht, wird sie erkannt und Ihre Lösung mit ungenügend bewertet!!!

Lesen Sie bitte die folgende Fallstudie durch und beantworten Sie die Auf-gaben bzw. Fragen am Schluss der Fallstudie.
Sie sind Leiter des Personalwesens des DV-Dienstleistungs-unterneh¬mens -„NETLEARN“. Ihr Unternehmen richtet Netzwerke ein, wartet und managt diese Netzwerke....
Beantworten Sie bitte folgende Aufgabenstellungen:
1. Welche Bedeutung wird der Anteil der Schulungen in Zukunft haben? Füh-ren Sie anhand der folgenden Daten eine Trendextrapolation bis zum Jahr 20.. durch.
Anteil der Einnahmen durch Schulungen in Prozent des Gesamtumsatzes von ..00 bis ..10
00 17 % des Gesamtumsatzes
..05 30 % des Gesamtumsatzes
..10 39 % des Gesamtumsatzes
Welche Annahme ist in der Durchführung einer Trendextrapolation enthal-ten?

2. Zu welchem Ergebnis kommen Sie, wenn Sie anhand von Megatrends eine Prognose vornehmen? Was ist der Unterschied zwischen den beiden Vorgehensweisen?

3. Inwieweit handelt es sich bei der Durchführung von Schulungen für Ihre Mitarbeiter um Dienstleistungen und welche dienstleistungsspezifische Ri-siken sind dabei zu beachten?

4. Wer sind die Kunden dieser Dienstleistung „Schulung der eigenen Mitar-beiter zu Schulungsspezialisten“?

5. Wie könnte man Innovationen durchführen, um einige dienstleistungsspe-zifische Risiken zu verringern?

6. Im Zuge einer vorausschauenden Personalplanung wäre es sinnvoll, be-reits bei den Nachwuchskräften festzustellen, wer das Potenzial zur Durchführung von Schulungen hat. Wie könnte man dies feststellen

7. Die Ausbildung zum Schulungsspezialisten erfolgt intern durch Trainer, die in der Personalabteilung im Bereich „Personalentwicklung und Weiter-bildung“ angestellt sind. Sie möchten nun untersuchen, wie dieses Dienst-leistungsangebot vonseiten Ihrer Kunden, den Mitarbeitern, die zu Schu-lungsspezialisten ausgebildet werde
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Weiblich, älter als alle anderen, die die Prüfung zur Personalkauffrau ablegen, habe ich sie bestanden.

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