Es handelt sich nur um eine Lösungshilfe. Wird die Lösung 1:1 eingereicht, wird sie erkannt und Ihre Lösung mit ungenügend bewertet!!!

Korrektorin hat vermutlich den letzen Halbsatz nicht erhalten/gesehen/gelesen/berücksichtigt

1.
Situationsbeschreibung
In einem Einzelhandelsunternehmen mit ca. 1200 Angestellten nimmt die Personalentwicklung einen besonderen Stellenwert ein. Hierzu gibt es eine eigene Abteilung „Personalentwicklung (PE)“, die aus dem PE-Leiter und 5 PE-Mitarbeitern besteht. Die PE organisiert die „Lehrlingsaus­bildung“ und „Aus- und Weiterbildung“. Die Lehrlings-ausbildung ist wei­testgehend standardisiert und besteht aus Kursen zur Verkaufslehre. Die Kurse sind ausschließlich für die ca. 75 Lehrlinge reserviert, die diese Kurse auch durchlaufen müssen. Die Aus- und Weiterbildung steht hin­gegen allen Mitarbeitern (leitende Angestellte, Vollzeit- und Teilzeitange­stellte) offen. Hierzu wird jedes Jahr vom PE-Leiter ein Kursprogramm mit unterschiedlichsten Inhalten zusammengestellt. Das Kursprogramm enthält Schulungen, die sowohl von Mitarbeitern des Unternehmens als auch externen Schulungsanbietern durchgeführt werden. Die Schulungen finden an unterschiedlichen Orten statt. Die einzelnen Kurse werden von den PE-Mitarbeitern im Datenbank-System der PE-Abteilung verwaltet. Zu den einzelnen Kursen erstellen die PE-Mitarbeiter einen Schulungska­talog, den alle Angestellten per Hauspost erhalten.
Die Kursteilnehmerverwaltung hat folgenden Ablauf:
Die Kursteilnahme wird von den Mitarbeitern selbst initiiert. Ein Mitarbei­ter sucht einen Kurs aus dem Schulungskatalog aus und holt gegebenen­falls zusätzliche telefonische Informationen von einem PE-Mitarbeiter ein. Die Schulung muss er sich von seinem Vorgesetzten genehmigen las­sen, indem er eine formlose Kursanmeldung erstellt und diese von sei­nem Vorgesetzten unterzeichnen lässt. Die unterzeichnete Anmeldung schickt er per Hauspost an die PE. Dort wird die Anme