1.
Erläutern Sie folgende Erhebungstechniken und beschreiben Sie deren Vor- und Nachteile:

2.
Nennen Sie zwei Techniken zur Darstellung von Kommunikationsbeziehungen!

3.
Nennen Sie drei Verfahren zur Zeitermittlung und deren wesentliche Unterschiede!


4.
Welche Beziehung besteht zwischen Zeitarten und Ablaufarten?

5.
Ihnen liegt ein Ausschnitt aus einem Organisationshilfsmittel vor:

1. Organisatorische Eingliederung
1.1 Wer ist Ihr unmittelbarer Vorgesetzter?
1.2 Erhalten Sie auch von anderen Stelleninhabern Weisungen?
1.2.1 Fachliche ja/nein
1.2.2 Ihre Person betreffend ja/nein
1.3 Welche Mitarbeiter sind Ihnen unmittelbar unterstellt?
1.4 Wem gegenüber haben Sie sonst noch Weisungsbefugnisse? Welcher Art sind sie?
2. Stellvertretung
2.1 Wer vertritt Sie im Krankheitsfall?
2.1.1 Werden sämtliche Aufgaben und Kompetenzen übernommen? Ja/nein
2.1.2 Welche Einschränkungen bestehen?
2.2 Wen vertreten Sie im Krankheitsfall?
2.2.1 Übernehmen Sie sämtliche Aufgaben? ja/nein
2.2.2 Welche Einschränkungen bestehen?

Beantworten Sie dazu folgende Fragen:
a) Um welches Hilfsmittel handelt es sich?

6.
Sie stehen vor dem Problem, SAP im Unternehmen einzuführen. Was müssen Sie tun?